Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Wir bieten dir einen Job in einem Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien in unserem Unternehmen in Chemnitz.

Arbeitszeit

Vollzeit oder Teilzeit

Arbeitsort

Nevoigtstraße 6, 09117 Chemnitz (ehemaliges Diamantwerk)

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kundenberatung
Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Sachverhalten bis zur finalen Klärung
Betreuung der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den beteiligten Abteilungen
Unterstützung unserer Sachbearbeiter bei ihrer täglichen Arbeit
Pflege der Auftragsdaten und der Stammdaten
Qualitäts- und Problemmanagement

Dein Profil

Du hast bereits Berufserfahrung im Kundendienst gesammelt und festgestellt, dass du daran große Freude hast
Du hast sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch - mündlich und schriftlich
Du telefonierst gern und kannst sehr gut mit einem Computer umgehen
Du trittst sicher, freundlich und gepflegt auf
Du zeichnest dich durch ein gewissenhaftes und sorgfältiges Arbeitsverhalten aus
Du bist belastbar und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und stets teamorientiert

Das bieten wir

eine verantwortungsvolle, herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit
einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
kurze Entscheidungswege
Mitarbeiter-Vergünstigungen, kostenlose Getränkeversorgung, kostenlose Parkplätze, sehr gute ÖPNV-Anbindung, Jubiläumszuwendungen

Beginn

ab sofort

Über uns

In den letzten 30 Jahren entwickelten wir uns vom Snowboard-Spezialisten zu einem aufstrebenden Multi Channel Retailer in den Bereichen Wintersport, Rollsport, Outdoor und verschiedenen Funsportarten. Von Stand Up Paddling bis Splitboarding – alles, was man draußen erleben kann, lässt unsere Herzen höherschlagen. Durch die Zusammenarbeit mit zahlreichen Markenherstellern bieten wir unseren Kund*innen ein umfassendes Sortiment aus Sport- und Freizeitartikeln sowie eine kompetente Beratung, um zum Rausgehen, Sporttreiben und Erleben anzuregen.

Bewerbung

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an: [email protected].

Ansprechpartnerin: Antonia Hennig