Rücksendung
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Innerhalb von 30 Tagen ab Warenerhalt kannst du deine Bestellung widerrufen oder umtauschen!
Rücksendung oder Umtausch
- Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden.
- Eine komplette Neubestellung deiner Ware ist dadurch nicht nötig!
- Um eine schnelle Bearbeitung deiner Rücksendung gewährleisten zu können, solltest du bitte den einzelnen Schritten unseres Rücksendeprozesses folgen.
- Die Nichtbeachtung hat für deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches Widerrufsrecht, keinerlei Auswirkungen.
- Getragene, verunreinigte oder bereits benutzte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen!
- Vormontierte Ski-Sets - Diese Produkte sind an deine persönlichen Bedürfnisse angepasst und daher von einer Rücksendung ausgeschlossen.
- Gefahrene Inline Skates - Skates mit Abnutzungen an den Rollen sind von einer Rücksendung ausgeschlossen. Wir empfehlen, die Inliner zu Hause auf einem weichen Teppich anzuprobieren.
Hier findest du nochmal das Rücksendeformular zum ausdrucken.
RücksendeformularBei einer Umtauschsendung innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten für dich an. Wenn du alle bestellten Artikel zurückschickst, trägst du die anfallenden Rücksendekosten.
Rücksendekosten aus dem Ausland werden vom Kunde getragen, ausgenommen sind Falschlieferung und Reklamationsanspruch.
Wenn du einen Teil deiner Bestellung behältst, berechnen wir für die zurückgesendeten Artikel innerhalb Deutschlands keine Rücksendekosten.
- Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Ware bei uns, bei korrekten Angaben auf deinem beigefügtem Rücksendeschein und nach Prüfung der Ware.
- Die Gutschrift erfolgt auf deine geleistete Zahlungsart zurück (PayPal, Kreditkarte, Überweisung).
- Du erhälst keine gesonderte Mitteilung dazu, wann die Gutschrift erfolgt.
Reklamation
- Unsere Servicenummer für Reklamationen lautet: 0371 90975-13
- Alternative erreichst du unseren Support für Reklamation auch per E-Mail: reklamation@fun-sport-vision.com
- Oder nutze dieses Formular Defektes Produkt
Du erreichst uns von Montag bis Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr.
*Hinweis:
- Material- und Herstellerfehler werden durch die Garantie gedeckt, welche aber je nach Hersteller und Produkt variieren kann.
- Sollte ein Problem bei fachgemäßem Gebrauch innerhalb der geltenden Garantiefrist auftreten, kann der Artikel reklamiert werden.
- Die Garantiefrist innerhalb der EU ist auf 2 Jahre beschränkt.
- Sollte die Reklamation vom Hersteller als unberechtigt angesehen werden, (wenn es sich bei dem defekten Produkt nicht um einen Material- oder Herstellerfehler, sondern um Eigenverschulden handelt) schicken wir die reklamierte Ware wieder zurück.
- Material- und Herstellerfehler werden durch die Garantie gedeckt, welche aber je nach Hersteller und Produkt variieren kann.
- Sollte ein Problem bei fachgemäßem Gebrauch innerhalb der geltenden Garantiefrist auftreten, kann der Artikel reklamiert werden.
- Die Garantiefrist innerhalb der EU ist auf 2 Jahre beschränkt.
- Sollte die Reklamation vom Hersteller als unberechtigt angesehen werden, (wenn es sich bei dem defekten Produkt nicht um einen Material- oder Herstellerfehler, sondern um Eigenverschulden handelt) schicken wir die reklamierte Ware wieder zurück.
- Unsere Servicenummer für Reklamationen lautet: 0371 90975-13
- Alternative erreichst du unseren Support für Reklamation auch per E-Mail: reklamation@fun-sport-vision.com
Du erreichst uns von Montag bis Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr.
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