Retourenabwicklung

Umtausch

Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden. Eine komplette Neubestellung Deiner Ware ist dadurch nicht nötig!

Um eine schnelle Bearbeitung Deiner Retoure gewährleisten zu können, solltest Du bitte den einzelnen Schritten unseres Rücksendeprozesses folgen. Die Nichtbeachtung hat für Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere Dein gesetzliches Widerrufsrecht, keinerlei Auswirkungen.

vom Umtausch ausgeschlossen

Getragene, verunreinigte oder bereits benutzte Artikel!

Schnell und unkompliziert

Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, der Rücksendung und Umtausch ausführlich beschreibt. Lege diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt jedem Retouren-Paket bei.

Schritt 1	Artikel vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket geben
Schritt 2	Ausgefüllten Lieferschein/Retourenschein mit in das Retouren-Paket legen Adressaufkleber mit Deinen Empfänger-Adressdaten vom Paket entfernen Download Rücksendeformular
Schritt 3	Paket-Etikett mit Fun-Sport-Vision Empfänger-Adresse aufbringen Gewünschten Lieferdienst wählen Absender-Adresse eintragen Paket-Etikett erstellen, drucken und auf dem Retouren-Paket anbringen DHL Etikett erstellen GLS Etikett erstellen
Schritt 4	Retoure zu einem der angegebenen Paketshops in Deiner Nähe bringen Beleg als Nachweis für die Rücksendung aufbewahren

Kosten für Paket-Etikett

Wir berechnen Dir dafür 4,90€, dieser Betrag wird vom Erstattungsbetrag einbehalten.
Bei Umtausch oder Reklamation werden Dir diese Kosten nicht berechnet.

Dauer der Gutschrift

Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Deiner Ware bei uns, bei korrekten Angaben auf Deinem beigefügtem Rücksendeschein und Prüfung der Ware. Die Gutschrift erfolgt auf Deine geleistete Zahlungsart zurück (PayPal, Kreditkarte, Bank). Eine Nachricht, wenn die Gutschrift erfolgte erhältst Du nicht von uns.

Versandkosten bei Teilretour

In dem Fall, dass Dein Bestellwert bedingt durch mehrere Artikel ohne Versandkostenberechnung erfolgte, du aber nicht von allen Deinen bestellten Waren von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, so dass der Teil der bei Dir verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so hast Du die Versandkosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn Du nur die bei Dir verbliebenen Waren bestellt hättest.

Die Kosten für eine Unfreie Rücksendung müssen wir Dir leider in Rechnung stellen!